Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(gültig ab 1. Oktober 2023)

Allgmeines

VIVO Balance – Violet Vogt (nachfolgend einfachheitshalber VIVO Balance genannt) hat zum Ziel, ihre Kundschaft mit energetischer Arbeit und psychologischer Beratung zu unterstützen. Gemeinsam mit der Kundschaft verfolgt VIVO Balance einen holistischen Ansatz unter Berücksichtigung des ganzheitlichen Systems von Körper, Geist und Seele.

Die Kundschaft ist darüber aufgeklärt, dass:

– energetische Arbeit keine Behandlung im medizinischen Sinne ist. Sie behandelt keine Krankheiten oder Symptome. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass energetische Arbeit keinen Besuch bei ärztlichem Fachpersonal oder Heilpraktiker*innen ersetzt. Als Humanenergetikerin kann und darf ich kein Heilversprechen abgeben und stelle keine Diagnosen.

– psychologische Beratung keine Psychotherapie ist und keine psychotherapeutische Behandlung ersetzt, sollte diese nötig sein. Die Psychologische Beraterin darf keine Störungen mit Krankheitswert feststellen oder behandeln. Psychologische Beratung ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Das Ergebnis einer psychologischen Beratung stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung der Kundschaft, womit eine Steigerung der allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

Eine Zusammenarbeit mit Schulmedizin und Naturheilkunde erachte ich als sehr wichtig.

Ich ersuche die Kundschaft daher, laufende ärztliche, heilpraktische oder therapeutische Behandlungen nicht abzubrechen. Die Verantwortung darüber, wann eine medizinische Fachperson konsultiert werden muss, liegt vollkommen bei der Kundschaft. 

Termin

Sämtliche Termine finden online über Zoom oder einem ähnlichen Tool statt. Die Termine werden nicht aufgezeichnet. Anzahl und Frequenz der Termine werden individuell vereinbart.

Um die Tätigkeit professionell erbringen zu können, fertigt VIVO Balance Gesprächsnotizen mit personenbezogenen und sensiblen Daten an, und bewaht diese für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus gemäss gesetzlicher Verpflichtung weitere 10 Jahre in einem absperrbaren Schrank auf.

Bei Vor Ort Terminen: Im Zuge der energetischen Balancierung von u. a. Chakren und Meridianen kann es zu Berührungen kommen. Wenn das für Sie unangenehm ist, teilen Sie mir dies bitte bereits zu Beginn, spätestens jedoch im Laufe der Sitzung mit.

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Kennenlerngespräche, welche nicht wahrgenommen oder nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, werden mit CHF 45.- in Rechnung gestellt.

Kurzfristig abgesagte (<24h) oder nicht wahr genommene reguläre Termine werden voll verrechnet.

Bei einer Absage seitens VIVO Balance wird dies unverzüglich der Kundschaft mitgeteilt. Ein neuer Termin wird dann in gegenseitigem Einverständnis vereinbart. Bei Absage des Termins durch VIVO Balance wird kein Honorar fällig.

Preise

Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken.  Die Angaben zum Preis pro Stunde sind auf der Webseite kommuniziert und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Bei aktuell laufenden Terminen werden Preisänderungen der Kundschaft schriftlich so zeitnah wie möglich mitgeteilt.

Ein Termin dauert normalerweise 60 Minuten.

Geht der Termin länger als 70 Minuten, wird das Honorar im 15 Minuten Takt berechnet:

    • <15 Min. = ein Viertel des aktuellen Stundensatzes
    • <30 Min. = die Hälfte des aktuellen Stundensatzes
    • <45 Min. = drei Viertel des aktuellen Stundensatzes

Bei Verspätung seitens der Kundschaft gilt der ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt für die Rechnungsstellung.

Das Honorar kann wie folgt beglichen werden:

    • Direkt im Anschluss an den jeweiligen Termin per Twint.
    • nach Erhalt der Rechnung, innerhalb von 10 Tagen, per Überweisung.

Alle Preise beinhalten keine Mehrwertsteuer für Unternehmen.

Bei Zahlungsverzug behält VIVO Balance sich das Recht vor, einen Pauschalbetrag von CHF 20.- zusätzlich in Rechnung zu stellen.

Schweigepflicht

Energetische Arbeit und psychologische Beratung unterliegt von Rechts wegen nicht der allgemeinen Schweigepflicht, weshalb sich VIVO Balance freiwillig zur Verschwiegenheit verpflichtet. Für den Fall der Auskunftserteilung an Dritte (z.B. familiäre Bezugspersonen) muss von dieser Schweigepflicht schriftlich durch die Kundschaft entbunden werden. (Die Schweigepflicht betrifft jedoch nicht die Vereitelung oder Verfolgung von mutmasslichen Straftaten oder den Schutz höherer Rechtsgüter, und schliesst nicht das Zeugnisverweigerungsrecht ein, das bei einer Psychotherapie oder einer ärztlichen Behandlung in Kraft treten würde.)

Gültigkeit

  1. Grundsätzlich gelten die AGB für jegliche Verträge zwischen VIVO Balance und der Kundschaft. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
  2. Die etwaige Nichtigkeit bzw. Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Gerichtsstand, Haftung, Selbstverantwortung

Gerichtsstand ist der Wohnort von VIVO Balance. VIVO Balance haftet gegenüber der Kundschaft nur in Höhe des gezahlten Honorars für jedwede Schäden, die angeblich oder tatsächlich aus der gemeinsamen Arbeit entstehen. Die Kundschaft ist bereit, für ihre Handlungen selbst die Verantwortung zu tragen.

Bei der Tätigkeit von VIVO Balance handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg wird weder versprochen noch garantiert. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Rechnungen werden per E-Mail versendet. Die Kundschaft ist sich bewusst, dass der elektronische Versand der Rechnungen über E-Mail unverschlüsselt erfolgt, weshalb nicht ausgeschlossen werden kann, dass unberechtigte Dritte unbemerkt darauf zugreifen oder die Informationen verändern können. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf erfolgt an folgende E-Mail-Adresse: info(at)vivo-balance.ch